Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Σε αυτή τη σελίδα βρίσκονται οι όροι που διέπουν τη σχέση σας με την πλατφόρμα μας. Λειτουργούμε από το 2023 με άδεια της Curaçao eGaming (8048/JAZ2021-042) και σας οφείλουμε σαφήνεια: διαβάστε τους όρους πριν εγγραφείτε ή παίξετε, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι ισχύει μεταξύ μας.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο TeddySlot Casino, με το πεδίο επιβεβαίωσης κατά την εγγραφή ή με απλή χρήση της πλατφόρμας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και δεσμεύει κάθε μετέπειτα είσοδό σας στην πλατφόρμα.

Οι όροι αποτελούν πλήρη συμφωνία μεταξύ μας και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη προφορική ή γραπτή συνεννόηση.
Σε περίπτεια αντίφασης μεταξή της ελληνικής εκδοχής και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η εκδοχή που εμφανίζεται στην επίσημη σελίδα μας.
Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.

Επιλεξιμότητα και εγγραφή λογαριασμού

Δεχόμαστε στη πλατφόρμα μας μόνο παίκτες που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή το νόμιμο όριο ηλικίας τυχερών παιχνιδιών της δικαιοδοσίας τους, όπου αυτό είναι υψηλότερο. Δεν παρέχουμε πρόσβαση σε κατοίκους των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Γαλλίας, της Ολλανδίας, του Βελγίου, της Ισπανίας και της Ιταλίας, καθώς και σε κάθε περιοχή όπου η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια online απαγορεύεται από τοπική νομοθεσία.

Ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχείο πληρωμής.
Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και επίκαιρα. Οφείλετε να τα ενημερώνετε εντός 30 ημερών από κάθε αλλαγή.
Πριν από την πρώτη ανάληψη υποχρεούστε σε επαλήθευση ταυτότητας, διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής (KYC). Επεξεργαζόμαστε τα έγγραφα εντός 48 ωρών.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα αποδεικτικά έγγραφα οποτεδήποτε κρίνουμε ότι είναι αναγκαία.

Τηρούμε τα στοιχεία σας με απόλυτη εχεμύθεια, σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων που ισχύουν για την άδειά μας, και τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για επαλήθευση, ασφάλεια λογαριασμού και νόμιμη λειτουργία της πλατφόρμας.

Καταθέσεις και αναλήψεις στο TeddySlot

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές και κρυπτονομίσματα. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης, τα ανώτατα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και ανά μήνα, καθώς και οι χρόνοι επεξεργασίας ανά μέθοδο αναγράφονται κάθε στιγμή στη σελίδα πληρωμμών μας και ενδέχεται να αναπροσαρμόζονται με γνωστοποίηση στην πλατφόρμα.

Οι αναλήψεις εκτελούνται αποκλειστικά με μέθοδο που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί για κατάθεση ή με μέθοδο στο όνομά σας.
Πριν από την πρώτη ανάληψη εφαρμόζεται πλήρης επαλήθευση KYC. Χωρίς επαλήθευση, καμία ανάληψη δεν εκτελείται.
Δεν υπολογίζουμε δική μας προμήθεια σε καταθέσεις ή αναλήψεις. Τυχόν χρεώσεις τρίτων (τραπεζών, παρόχων) βαρύνουν τον παίκτη.
Λογαριασμός που παραμένει ανενεργός για 12 τουλάχιστον συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται ληξιπρόθεσμος. Τότε επιφυλασσόμαστε το δικαίωμα να εφαρμόσουμε διοικητικό τέλος συντήρησης σύμφωνα με το ισχύον τιμολόγιο της σελίδας μας και να εξοφλήσουμε το υπόλοιπο ή να κλείσουμε τον λογαριασμό.

Σε είδη συναλλάγματος πληρέστερα από το νόμισμα του λογαριασμού σας εφαρμόζεται η ισοτιμία που καθορίζεται από τον πάροχο πληρωμών κατά τη στιγμή της συναλλαγής. Οφείλετε να χρησιμοποιείτε αποκλειστικά δικά σας κεφάλαια και δικούς σας λογαριασμούς ή πορτοφόλια.

Γενικοί κανόνες μπόνους και προσφορών

Κάθε μπόνους και προωθητική ενέργεια που προσφέρουμε διέπεται από τους ειδικούς όρους της αντίστοιχης προσφοράς, οι οποίοι δημοσιεύονται μαζί της και αποτελούν μέρος των παρόντων όρων. Οι ειδικοί όροποι της κάθε προσφοράς υπερισχύουν των γενικών κανόνων σε περίπτεια αντίφασης.

Κάθε μπόνους φέρει απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από ανάληψη κερδών.
Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο επιτρεπόμενο ποσό στοιχήματος ανά γύρο. υπέρβαση του ορίου μπορεί να επιφέρει ακύρωση του μπόνους και των κερδών.
Η συμμετοχή των παιχνιδιών στον στοιχηματισμό διαφοροποιείται. Ορισμένοι τίτλοι ενδέχεται να εξαιρούνται εντελώς.
Προσφέρουμε ένα ενεργό μπόνους ανά λογαριασμό κάθε φορά. Συνδυασμός μπόνους δεν επιτρέπεται.
Κάθε μπόνους έχει ημερομηνία λήξης. Μετά τη λήξη, το μπόνους και τα σχετικά κέρδη αφαιρούνται.
Κατάχρηση ή παρερμηνεία των όρων μπόνους οδηγεί σε κατάσχεση κερδών και ενδεχόμενο κλείσιμο λογαριασμού.

Τι απαγορεύουμε αυστηρά

Για να προστατεύσουμε το δίκαιο παιχνίδι όλων, απαγορεύουμε ρητά κάθε πρακτική που παρακάμπτει ή αλλοιώνει τη φυσιολογική λειτουργία της πλατφόρμας. Όταν εντοπίζουμε παραβίαση, αφαιρούμε κέρδη, ακυρώνουμε στοιχήματα και κλείνουμε τον λογαριασμό, χωρίς να σας οφείλουμε καμία αποζημίωση. Σε σοβαρές περιπτώσεις απάτης διαβιβάζουμε τα στοιχεία στις αρμόδιες αρχές.

Απάτη, παραποίηση εγγράφων ή δόλια απόκρυψη στοιχείων ταυτότητας.
Επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) και άρνηση νόμιμης συναλλαγής μετά τη λήψη κερδών.
Πολλαπλοί λογαριασμοί από το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό για παρακάμπτηση ορίων ή μπόνους.
Στοχευμένη εκμετάλλευση κενών ή σφαλμάτων μπόνους.
Συνεργατική συμπεριφορά (collusion) σε παιχνίδια με αντιπάλους.
Χρήση bots, αυτοματοποιημένων εργαλείων ή εξωτερικού λογισμικού που επεμβαίνει στο παιχνίδι.
Χρήση VPN ή άλλου μέσου απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας για πρόσβαση από απαγορευμένη περιοχή.

Διατηρούμε επιπλέον το δικαίωμα να δεσμεύσουμε αναλήψεις όσο διαρκεί έλεγχος για ύποπτη δραστηριότητα και να σας ζητήσουμε επαρκή τεκμηρίωση προέλευσης κεφαλαίων.

Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοαποκλεισμός

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει διασκέδαση, όχι πηγή προβλήματος. Στον λογαριασμό σας βρίσκεται πλήρης σουίτα εργαλείων: όρια κατάθεσης, όρια ζημίας, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και αυτοαποκλεισμός, προσωρινός ή μόνιμος, ο οποίος ενεργοποιείται άμεσα και δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.

Ορίζετε ή μειώνετε τα όριά σας οποιαδήποτε στιγμή. Η αύξηση ορίων ενεργοποιείται μετά από περίοδο ψύραξης.
Κλείνετε τον λογαριασμό για συγκεκριμένο διάστημα (24 ώρες έως μόνιμα) απευθείας από τις ρυθμίσεις ή από το τμήμα υποστήριξης.
Κατά τον αυτοαποκλεισμό αφαιρούμε το υπόλοιπό σας με τον ταχύτερο δυνατό νόμιμο τρόπο και αποστέλλουμε κάθε εμπορική επικοινωνία.
Συνεργαζόμαστε με τον φορέα KETHEA ALFA και το διεθνές δίκτυο Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη παίκτων και οικογενειών τους.

Παρακολουθούμε δείκτες συμπεριφοράς και όταν διακρίνουμε σημάδια υπερβολικής ή καταστροφικής παιχνιδιάρικης δραστηριότητας, αναλαμβάνουμε την ευθύνη να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προτείνουμε όρια ή αυτοαποκλεισμό, ακόμη κι αν δεν το ζητήσετε εσείς.

Κλείσιμο λογαριασμού και επίλυση διαφορών

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω ζωντανής συνομιλίας 24/7 ή με μήνυμα στο [email protected]. Το κλείσιμο εκτελείται αφού ολοκληρωθεί τυχόν ενεργός επαλήθευση και εξοφληθεί το υπόλοιπο σας με νόμιμη μέθοδο πληρωμής. Δεν σας χρεώνουμε τίποτα για την ενέργεια αυτή.

Βήμα 1: απευθύνετε το παράπονο στην υποστήριξη και λαμβάνετε απάντηση εντός εύλογου χρόνου, το αργότερο εντός 14 ημερών.
Βήμα 2: εάν η απάντηση δεν σας ικανοποιεί, ζητάτε κλιμάκωση στον υπεύθυνο παραπόνων, ο οποίος εξετάζει το θέμα και εκδίδει τελική εντός γραπτού αιτήματος απάντηση.
Βήμα 3: σας ενημερώνουμε γραπτώς ότι δικαιούστε να προσφύγετε σε εναλλακτική επίλυση διαφορών ή στις αρχές της αρμόδιας δικαιοδοσίας.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Curaçao, όπου εδρεύει και λειτουργεί η εταιρεία μας Teddy Gaming B.V. με άδεια 8048/JAZ2021-042. Σε κάθε περίπτωση διαφοράς επιδιώκουμε πρώτα τη φιλική επίλυση, διότι προτιμούμε λύσεις παρά δικαστικές διαδικασίες.

Πώς ενημερώνουμε για αλλαγές

Τροποποιούμε τους όρους μας περιοδικά, για νομικούς, κανονιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Τυς υλικές αλλαγές σας γνωστοποιούμε τουλάχιστον 7 ημερών πριν από την έναρξη ισχύος τους μέσω email στον καταχωρημένο λογαριασμό σας και με εμφανή ειδοποίηση στην πλατφόρμα κατά την επόμενη σύνδεσή σας.

Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος αποτελεί πλήρη αποδοχή της νέας εκδοχής.
Οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε δικαιώματα ή υποχρεώσεις που γεννήθηκαν πριν από αυτές.
Η τελευταία ενημέρωση της σελίδας φέρει έτος 2026. Ελέγχετε τους όρους τακτικά. αντί να βασίζεστε σε παλαιότερες εκδοχές.
Πρόσβαση που παρέχθηκε υπό παλαιότερους όρους δεν εξακολουθεί να ισχύει εάν έχετε απορρίψει τη νέα εκδοχή.Στην περίπτωση αυτή, κλείνουμε τον λογαριασμό και σας εξοφλούμε.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελούν σε ισχύ οι όροι για μένα;

Με την πρώτη σας είσοδο στην πλατφόρμα ή την ενεργοποίηση λογαριασμού. Μετά από κάθε τροποποίηση, η συνέχιση χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος λογίζεται ξανά ως αποδοχή.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς, έναν για παιχνίδι και έναν για μπόνους;

Όχι. Επιτρέπουμε αυστηρά έναν λογαριασμό ανά πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχείο πληρωμής. Έλεγχος δεύτερου λογαριασμού οδηγεί σε κλείσιμο και των δύο και σε κατάσχεση τυχόν κερδών.

Τι χρειάζομαι για την επαλήθευση πριν την πρώτη ανάληψη;

Ταυτότητα με φωτογραφία, αποδεικτικό διεύθυνσης και απόδειξη ιδιοκτησίας της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείτε (πρώτα ψηφία κάρτας ή λογαριασμού πορτοφολιού). Τα επεξεργαζόμαστε εντός 48 ωρών.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή μέσω ζωντανής συνομιλίας. Επιλέγετε διάστημα από 24 ώρες έως μόνιμο κλείσιμο. Ο αυτοαποκλεισμός δεν αναιρείται πριν τη λήξη του και εξοφλούμε πρώτα το υπόλοιπό σας.